BASFジャパン農薬本部 | お問い合わせ

お問い合わせ

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フリーダイヤル （農薬製品に関する一般の問合せ及び中毒・物流に関する緊急の問合せ）

0120-014-660

プッシュフォン式電話、携帯電話、PHSのいずれからもご利用頂けます。音声ガイダンス1番～5番の案内に従って、ご希望のガイダンス番号を押してください。ガイダンスの途中でもご希望の番号をお選び頂けます。

音声ガイダンス内容と受付時間

受付時間：平日月～金 9:15～17:15

ガイダンス1番：弊社製品の登録内容及び使用方法など技術的なお問合わせ

ガイダンス2番：弊社製品購入のお問合わせ

ガイダンス3番：中毒に関する緊急のお問合わせ（誤飲・誤用など）

ガイダンス4番：物流に関する緊急のお問合わせ（輸送中の事故や盗難など）

ガイダンス5番：その他のお問合わせ

受付時間外：平日月～金 17:15～翌9:15、及び土・日・祝祭日・会社の定めた休日

ガイダンス１番：中毒に関する緊急のお問合わせ（誤飲・誤用など）

ガイダンス２番：物流に関する緊急のお問合わせ（輸送中の事故や盗難など）

受付窓口

製品の登録・技術・使用方法（ガイダンス1番）、製品の購入（ガイダンス2番）、その他（ガイダンス5番）のお問合せ

平日受付時間内において、オぺレ－タ－が詳しくお答えできる担当者へおつなぎいたします。

中毒に関する緊急（誤飲・誤用など）のお問合わせ（ガイダンス3番、受付時間外はガイダンス1番に繰上ります。）

24時間音声ガイダンスにて、財団法人日本中毒情報センターへお掛け直し頂くようご案内しております。

同センタ-では、弊社製品の誤飲などによる急性中毒に関する緊急のお問合わせに対し、24時間情報提供を行っております。

物流に関する緊急（輸送中の事故や盗難など）のお問合わせ（ガイダンス4番、受付時間外はガイダンス2番に繰上がります。）

24時間体制で弊社担当が対応させて頂きます。